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Foire aux questions

Pourquoi payer ma contribution annuelle? 

Qu’est-ce que les services non assurés par la Régie d’assurance maladie? 

Qu’est ce que les frais accessoires?

Qu’est ce que l’accès adapté ?

Pourquoi payer des frais pour le non respect des rendez-vous? 

Est-ce que la clinique sans rendez-vous a été abolie? 


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Pourquoi payer des frais pour le non respect des rendez-vous? 

La problématique des rendez-vous non respectés devient de plus en plus importante et a des conséquences néfastes quant à la distribution des services de santé à votre Coopérative de Santé. 

Comme les médecins de la clinique ne cédulent pas 2 patients à la même heure, le non respect d’un rendez-vous enlève la place à un autre patient qui aurait pu voir son médecin. Ce patient pourrait être vous! 

Depuis 2011, les patients qui n’annulent pas leur rendez-vous dans un délai de minimum 24 heures avant l’heure du rendez-vous (sauf force majeure tel un accident, une hospitalisation) se verront charger des frais de 25 $ par rendez-vous non respecté. 

Ces frais exigibles ne sont évidemment pas couverts par la gratuité des frais pour les membres de la Coopérative. 

Il est de votre responsabilité de respecter votre heure de rendez-vous et d’aviser si vous ne pouvez être présent.